01
Choisir
Comparer les configurations et se projeter dans le bon format.
Toutes les réalisations
La Tente Normande · Site, cockpit & automatisations
Un site devant. Un système derrière.
Relier ce que le client voit sur le site à ce qui doit ensuite être traité et organisé côté entreprise.
Le projet a commencé par le site. Il a rapidement révélé un enjeu plus large : relier visibilité, demandes de devis, suivi commercial, réservations et organisation quotidienne dans un même ensemble.
Voir le site
Le projet en une image
Le site n’était que la partie visible du projet.
La Tente Normande possédait déjà une identité forte et un produit très visuel. Mon rôle n’était pas de réinventer la marque, mais de donner au digital une place cohérente dans l’expérience : attirer, expliquer, donner envie de demander un devis, puis faciliter tout ce qui vient après.
Identité visuelle créée par un tiers.Le fil rouge
Une demande ne devrait jamais s’arrêter à la sortie du site.
Une fois le formulaire envoyé, le travail commence côté entreprise. Le projet a donc été pensé pour que cette continuité soit aussi simple derrière l’écran que devant.
01 · Montrer
Un site qui laisse enfin les tentes prendre toute la place.
L’objectif : faire comprendre l’offre très vite, donner envie avec de vraies situations et conduire naturellement vers la demande de devis, sans alourdir l’expérience.
02 · Faire agir
Aider le client à passer de l’envie à une demande précise.
Le site aide le futur client à se projeter, puis à préciser sa demande avant le premier échange. Le formulaire recueille ainsi dès le départ les informations utiles pour comprendre le projet et répondre plus efficacement.
02
Demander
Passer à l’action au moment où le projet devient concret.
03
Préciser
Donner les informations utiles avant le premier échange.
03 · Centraliser
Un cockpit métier construit autour de la réalité de l’activité.
Demandes, réservations, tâches, relances, agenda et disponibilités des tentes se retrouvent au même endroit. Baptiste voit plus vite ce qui est à traiter, ce qui est en attente et ce qui arrive ensuite, sans devoir passer d’un outil à l’autre.
Voir ce qui demande une action.
Le tableau de bord concentre priorités, alertes, échéances et activité à venir pour commencer par l'essentiel.
Priorités du jourAlertes & blocages7 prochains joursBienvenue
Salut Baptiste
Voici l’essentiel de ton activité aujourd’hui.
+ Nouvelle demandeTâcheÉvénement
À traiter aujourd’hui14dont 5 en retard
Nouvelles demandes4à qualifier ou contacter
Devis à traiter18à préparer · à relancer
Réservations à venir7dans les 30 prochains jours
Priorités du jour
14 élémentsEn retardPremier échange à effectuerAppeler
En retardRelancer un devis envoyéRelancer
Aujourd'huiPréparer un plan d'implantationOuvrir
À suivreFaire le suivi après prestationAvis
Alertes & blocages
Dossier incomplet — informations manquantes
Devis envoyé sans réponse — relance échue
Échéance proche — action à vérifier
04 · Automatiser
Une demande saisie une fois. Disponible tout de suite.
Le formulaire et le cockpit sont reliés. Dès qu’un client envoie sa demande, elle apparaît dans le cockpit avec les informations qu’il vient de renseigner. Baptiste peut donc commencer le suivi immédiatement : pas de recopie, moins de risques d’erreur ou d’oubli, et du temps gagné à chaque demande.
Une demande arrive.
Le client envoie sa demande depuis le formulaire du site.
La demande apparaît dans le cockpit.
Les informations du formulaire sont reprises avec la demande, sans copie manuelle.
Le dossier est prêt à suivre.
Baptiste retrouve le dossier avec les tâches, l’agenda et les relances utiles au suivi.
Chaque vendrediLe cockpit fait le point
Audience du site + activité commerciale → synthèse envoyée automatiquement à Baptiste.
« Quelques explications plus tard, et c’est comme si Bérengère avait travaillé avec moi pendant de longues années. »
Ce que le projet change
Un même système, du site au quotidien.
Le site attire, le formulaire clarifie, le cockpit prend le relais. Chaque information arrive au bon endroit, au bon moment.
Un site clair, crédible et engageant.
Une demande mieux renseignée dès le départ.
Un suivi centralisé, avec moins de manipulations et moins de risques d’oubli.
Et si votre activité fonctionnait avec la même fluidité ?
Échanger sur votre projet